セールスの根本は○○○です。

その他一般館へようこそ！館長です。
私は郵便局でかんぽセールスを２７年やりました。セールスに絶対はなく、楽な方法もありませんのでその時々に成績のいい人に、どういう話をしてるのかよく聞いたもんです。
今回はセールスについて書いてみます。

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セールスには色々な方法がありますが、説得、理詰め、同情、おだて、いっぱいあります。
それらの話に必ず伏線としてかましておく話があります。

おどしです。

えっ？どいうこと？ですよね。
例えば、死亡保険の説明をするときに、

財産には正の財産も負の財産も相続することになりますので、負の財産、いわゆる借財、借金は保険でまかなえば財産は減りませんよ。
と投げかけると、お客さんは勝手に計算しだします。で、必要額がお客さんの頭にはありますので、死亡保険１０００万円ならこれぐらいの保険料です、と参考値を提示してあげると高い安いの判断材料になります。
借金残しては成仏できないだろうし、葬式代、当面の生活費も考えると、けっこうかかりますが、残った者に迷惑はかけられないですよね、とこれがおどしです。

入院保険についても同じです。

入院はいくらぐらいお金かかるのかわかりません、病気によっては高額になりますし、入院日数も長いか短いかで変わってきます、例えば、、、、、、。お金の事ばかり考えていたら病気も治りが悪いですよ。←おどし
あとは統計に基づいたデーターを見せて、こんなにかかるんだ、というおどしをかけて話を進めて行きます。

この、おどしがしっかりと伏線になっていれば、説得、理詰め、同情、おだての効き目が違ってきます。
よって、セールス成績の良し悪しを左右します。

おどしと言えば物騒に聞こえますが、みなさん何かにおどされて物を買っているんですよ。
なぜ食材を買うんですか？家族に美味しいご飯を食べてもらいたい、何か食べなきゃ困る、様々理由はあるでしょうが、あなた以外ご飯を作る人が居ないから材料を買うわけです。
その役に対しての他者からの脅迫、おどしです。

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セールスは欲しい人に売りに行くわけではないので、必要性を感じさせるためには、『おどし』が効果的に使えるようにすれば成約率が高まるかもしれませんよ！

またのご来館をお待ちしております。

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